Edición Médica

La institución habilitará citas médicas extra cada día.

Redacción. Quito
El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) ha implementado una nueva parametrización en su plataforma de agendamiento ‘Phuyu’ con el objetivo es habilitar 4.000 nuevos turnos diarios para distintas especialidades.
 
Según ha informado la institución esos turnos serán adicionales a los 50.000 que ya se entregan actualmente y de esa manera reorganizar los tiempos de consulta “para maximizar la capacidad operativa” de sus unidades de salud.
 
En ese sentido para optimizar el acceso a la salud se implementan módulos de 10 minutos para atenciones ágiles, entrega de resultados y trámites médicos específicos, en citas subsecuentes.
 
Para las especialidades no quirúrgicas la consulta contará con 20 minutos por paciente, “garantizando una evaluación clínica de calidad”, ha estimado el IESS.
 
Y para las citas subsecuentes, “se asegurará la generación de turnos de seguimiento para evitar la pérdida de continuidad en los tratamientos”.
 
Reducir los tiempos y exhorto a los pacientes
 
Y frente a la demanda de turnos, el IESS el IESS ha ofrecido reducir los tiempos de espera y su meta es llegar a un promedio de espera de 15 a 8 días en casos generales, y asegurar que las citas de mayor complejidad no superen los 35 días de espera.
 
A decir de la institución, esos resultados comenzarán a percibirse de forma progresiva en los próximos meses.
 
Así mismo se ha informado que ya se realiza una evaluación técnica de la capacidad operativa en todas sus unidades médicas. Según esperan este diagnóstico permitirá identificar y gestionar, de manera precisa, la incorporación de especialistas y personal sanitario donde más se necesite.
 
Por otro lado, el IESS ha hecho un llamado de atención y solicitó a los usuarios del sistema de salud a ser corresponsables con la atención. Alertó que, en 2025, 2.3 millones de citas se perdieron a causa del ausentismo, “privando a otros asegurados de una atención oportuna”.
 
Se ha recalcado que, si un paciente no puede asistir a su turno, lo cancele a tiempo a través de los canales de agendamiento, para así habilitar ese turno para otro beneficiario.

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