Agendamiento de citas por el 'call center' está operativo, dice el IESS
Ejecutará acciones para agilizar el acceso a citas médicas
La institución asegura que no interrumpió el servicio.
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Redacción. Quito
En un breve comunicado oficial, el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) ha informado que el servicio de
atención telefónica para agendamiento de citas médicas, a través del número 140 “
está operativo y no se ha suspendido”.
No obstante, la institución no ha dado a conocer
el nombre de la empresa que se ha hecho cargo del servicio y que dejó Flobegroup desde la media noche del 14 de agosto.
“Al momento se realiza la
transición entre el anterior y el nuevo proveedor del servicio” ha justificado el IESS, ante las quejas ciudadanas. También ha añadido que se harán las acciones necesarias para agilizar la entrega de citas.
Finalmente, la institución ha
garantizado la “continuidad del agendamiento de manera ininterrumpida”.