Edición Médica

Se garantizarán las citas médicas para los pacientes referidos a través del Subsistema de Referencia.

Redacción. Quito
En el marco de la implementación del Subsistema de Referencia, el Hospital General Quito Sur (HQSUR) del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) ha informado que desde este mes (enero de 2019) brindará nuevas facilidades en el agendamiento de citas médica para optimizar el tiempo y los recursos.
 
Según un comunicado, se aplicarán dos nuevos mecanismos de agendamiento para garantizar las citas médicas que necesitan los pacientes referidos a través del Subsistema de Referencia.
 
Con el primer mecanismo, los médicos de las unidades de primer nivel (dispensarios, centros médicos, centros ambulatorios) tendrán habilitado un sistema que les permitirá agendar directamente un turno para su paciente. De esta manera, el usuario ya no deberá acudir con la hoja de referencia al hospital, ya que tras recibir la atención en el dispensario o centro ambulatorio acudirá directamente a la cita.
 
Con el segundo, los médicos del HQSUR tendrán habilitado un sistema para agendarle directamente al paciente las próximas citas que necesiten, esto cuando el usuario requiera una cita subsecuente en la misma especialidad o una interconsulta en una especialidad diferente.
 
En cambio, los pacientes que lleguen al hospital y no hayan sido referidos dentro del Subsistema de Referencia, la Unidad de Atención al Cliente les asistirá con información para generar un turno a través de la página web (www.iess.gob.ec) o el call center (línea 140).

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