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Profesionales
TRABAJO INTERINSTITUCIONAL
ACESS implementa la mediación como mecanismo de solución en conflictos de salud
Se desarrollará un catálogo de casos transigibles
Viernes, 27 de enero de 2023, a las 12:01
Reunión interinstitucional. |
Redacción. Quito
La Agencia de Aseguramiento de la Calidad de los Servicios de Salud y Medicina Prepagada (ACESS), el Consejo de la Judicatura y la Defensoría Pública están trabajando en conjunto para establecer a la mediación como un mecanismo alternativo de solución de conflictos en materia de salud.
Para esto, se busca implementar un catálogo de casos transigibles en materia de salud. “La mediación es una opción factible y prometedora que la Acess busca para potenciar el mejoramiento continuo de la calidad en la prestación de servicios de salud, pero sobre todo para velar por la seguridad del paciente”, ha informado la agencia, a través de un comunicado.
En la primera reunión entre la Gestión de Análisis de Casos de la Acess y funcionarios de la Subdirección Nacional de Mediación y Justicia de Paz del Consejo de la Judicatura, se ha trazado un cronograma para este primer semestre del 2023, para realizar talleres de socialización y capacitación sobre la mediación para la solución de conflictos en la prestación de servicios de salud.
“Hacer a los pacientes y prestadores de servicios de salud parte medular en la solución de sus conflictos surgidos en el área de la salud, crea una nueva cultura de paz en beneficio de todos y, preponderantemente, propicia cada vez una mejor y adecuada atención médica, cumpliendo con el objetivo básico del derecho humano a la protección de la salud establecido en la Constitución del Ecuador”, ha manifestado Nieves Córdova, especialista de Análisis de Casos de la ACESS.
Asimismo, para mantener una coordinación interinstitucional adecuada y avanzar en la planificación para la implementación de la mediación en salud, se ha desarrollado una reunión con la directora de Servicios de Mediación de la Defensoría Pública, Elecktra Enríquez, quien ha considerado que “la mediación permite el acceso a la impartición de justicia asegurando agilidad y certeza jurídica con menor costo, coadyuvando a la descongestión de la carga procesal del Sistema Judicial en el país”.
Por eso “es necesario aumentar la difusión de los mecanismos de justicia alternativa, para que toda la población tenga conocimiento de ellos y los considere como la opción más benéfica, fomentando una cultura de paz y diálogo”, ha dicho.
