Edición Médica

Los resultados de examenes están disponibles en el portal del hospital.

Redacción. Quito
El Hospital Verdi Cevallos de Portoviejo ha implementado un nuevo sistema informático para el agendamiento de citas con el cual buscan disminuir el índice de ausentismo o incumplimiento de las visitas médicas.
 
Mediante un mensaje de texto, el usuario recibirá en su teléfono móvil la fecha, hora, consultorio y nombre del médico que lo atenderá.
 
“Uno de los beneficios de este sistema es que los usuarios tendrán la información de sus citas médicas de manera más eficaz; en ocasiones cuando el personal del hospital llamaba e insistía en comunicarse, muchas veces no había respuesta en esos momentos, ahora enviándose estas notificaciones podrán revisarla en el tiempo o momento que accedan a su celular”, ha indicado Beatriz Bermúdez gerente, gerente hospitalaria.
 
Estos primeros días en que se ha implementado la notificación se han registrado un promedio de 400 mensajes con los datos de la cita, ha añadido la funcionaria.
 
Este nuevo sistema se suma a la opción de agendamiento online, que funciona hace meses. Las dos alternativas buscan mejorar y acercar la atención oportuna, ha explicado Bermúdez.
 
Según la gerente, “en la página web del hospital se pueden revisar los resultados de los exámenes de laboratorio, así como las citas médicas, estos servicios se implementaron también con la finalidad de acercar la información a nuestros usuarios, y así no tengan que trasladarse hasta esta casa de salud por información a la que pueden acceder desde sus hogares”.
 
La funcionaria ha aclarado que no se dejarán de realizar llamadas para recordar a los usuarios las citas, pues hay casos en que el número de referencia de los usuarios son teléfonos fijos.

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