Edición Médica

Ximena Pacheco, gerente general del Hospital Vozandes.

Jonathan Veletanga. Quito
El Hospital Vozandes Quito se alista a celebrar 65 años de vida institucional al servicio de la salud, promoviendo la seguridad del paciente y de los profesionales de la salud que trabajan en la institución.  
 
En este 2020 el Vozandes, como todos los hospitales del país, ha enfrentado uno de los retos más grandes de su historia, el manejo de pacientes CoVID19, sobre todo porque en medio de la pandemia su objetivo fue brindar una atención segura y de excelencia “centrada en la persona”, ha manifestado Ximena Pacheco, gerente general del Hospital Vozandes, en conversación con EDICIÓN MÉDICA.
 
Para esto la casa de salud ha creado un equipo de apoyo en crisis, justamente para “apoyar tanto a nuestros colaboradores como a nuestros pacientes, quienes no solo vienen golpeados en lo físico por la CoVID19 sino también en su parte emocional y espiritual. Al inicio de la pandemia todo esto fue muy fuerte, pero buscamos apoyarlos en todo momento” con diversas actividades y campañas (Unidos Sanamos y Mensajes que Abrazan), ha sostenido.
 
Además separaron las áreas para garantizar seguridad. Por ejemplo, Emergencia se destinó exclusivamente a la atención de pacientes respiratorios, mientras que en el Hospital del Día se adecuaron áreas para las emergencias generales. También se dividió el área de hospitalización y se acomodó una UCI exclusiva para CoVID19, totalmente apartada y con accesos diferentes.
 
A los trabajadores de la salud y personal de apoyo se les proporcionó adecuados equipos de protección, de manera que dentro del hospital se registró un “mínimo de contagios”. En cuanto a pacientes CoVID19, la tasa de mortalidad fue baja. “Lo que quiere decir que gracias a las estrategias y medidas de bioseguridad que implementamos, pudimos manejar adecuadamente la pandemia”, ha considerado Pacheco.
 
Por otro lado, para que el paciente y su familia se sientan seguros, se han implementado medidas de bioseguridad en todas las áreas. Adicional, se está llevando a cabo un proyecto de transformación digital y la institución trabaja en una certificación internacional de atención centrada en la persona.
 
“Todos estos elemento nos permiten ser un hospital seguro, promovemos la seguridad del paciente y ahora también la atención cerca a la persona”, ha sostenido la gerente, quien ha indicado que se han establecido varios servicios a domicilio, como Laboratorio, Rehabilitación, vacunación, entre otros. También se apoyan en la Telemedicina en aquellas especialidades que lo permiten.
 
Para Pacheco, en esta emergencia sanitaria las unidades médicas han fortalecido sus procesos y protocolos de atención y bioseguridad, por lo que ahora son seguras y de bajo riesgo para contagio de CoVID19.
 
En este sentido ha hecho un llamado a la ciudadanía para que acudan a las casas de salud sin miedo, pero manteniendo las medidas de bioseguridad personal en todo momento: uso de mascarilla, lavado de manos y distanciamiento físico.  
 
El dato
 
El Hospital Vozandes se inauguró el 12 de octubre de 1955 bajo el nombre Rimmer Memorial Hospital, años después cambió al que ahora es su nombre. En 1978, Evert Bruckner inició el área de Docencia Médica y desde entonces continúa formando médicos, enfermeras y especialistas en diversas áreas. Actualmente es un referente en el sector de la Salud de Ecuador.
 
Desde el 2015, ha emprendido una renovación de infraestructura, tecnología y procesos de atención.

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